1. Introducción

En Yucca Universal, respetamos su privacidad y valoramos la confianza que deposita en nosotros. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web https://www.yuccauniversal.com y sus formularios asociados.

Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta los términos establecidos en esta política. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar nuestros servicios en línea.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través del sitio web Yucca Universal es la propia empresa.

Este responsable se encarga de garantizar que toda la información recopilada sea tratada de manera confidencial, segura y conforme a las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales en la República de Panamá.

El tratamiento de los datos se realiza con el objetivo de ofrecer información sobre los productos, atender solicitudes, gestionar relaciones comerciales y mantener la comunicación con clientes, distribuidores o interesados en los servicios de la empresa.

Los medios oficiales de contacto del responsable se detallan en la sección “Contacto” al final de este documento.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal de forma voluntaria cuando usted interactúa con nuestro sitio, incluyendo:

• Datos de identificación: nombre, empresa, país, cargo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección.
• Datos comerciales: tipo de solicitud, interés en productos o distribución.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación mediante cookies o herramientas analíticas.

No recopilamos datos financieros ni información sensible a través del sitio web.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

1. Responder consultas, solicitudes o cotizaciones.
2. Enviar información técnica, comercial o institucional sobre los productos.
3. Gestionar registros de distribuidores o interesados en representación comercial.
4. Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el sitio web.
5. Cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad de la empresa.

5. Conservación de la Información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados o mientras exista una relación comercial activa. Al finalizar dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

6. Seguridad de la Información

Yucca Universal adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. El sitio web utiliza conexiones seguras (HTTPS) y protocolos de seguridad actualizados para garantizar la integridad de los datos transmitidos.

7. Transferencia y Cesión de Datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros. Solo podrán compartirse con proveedores tecnológicos que apoyen la operación del sitio web (por ejemplo, servicios de alojamiento, CRM o correo electrónico), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad. Asimismo, los datos podrán ser divulgados cuando la ley o una autoridad competente lo exija.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos.
• Retirar su consentimiento al tratamiento de la información.
• Oponerse al uso de sus datos con fines promocionales.

Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico que aparece en la sección de Contacto, indicando su nombre completo, descripción del requerimiento y medio de respuesta.

9. Uso de Cookies y Herramientas Analíticas

El sitio yuccauniversal.com utiliza cookies y herramientas de análisis web (como Google Analytics o equivalentes) para:

• Analizar el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia del usuario.
• Medir la efectividad de las campañas digitales y fuentes de tráfico.
• Recordar preferencias o secciones visitadas.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies. Sin embargo, esto podría limitar algunas funciones del sitio.

10. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Yucca Universal no se responsabiliza por las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios. Recomendamos al usuario revisar las políticas de cada sitio antes de proporcionar información personal.

11. Actualizaciones de esta Política

Yucca Universal podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso, para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión más reciente estará disponible de forma permanente en https://www.yuccauniversal.com/politicas-de-privacidad
El uso continuado del sitio después de cualquier modificación implica la aceptación de la nueva versión.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia o reclamación relacionada con su interpretación o aplicación será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a:

Yucca Universal
(507) 6602-8080
contacto@yuccauniversal.com
Clayton, Ciudad del Saber, Galera 246
Panamá, Rep. de Panamá